EDUOLGY – Legal & Privacy

Privacy Policy · Cookies Policy · Terms & Conditions

App: EDUOLGY  |  Developer: Cerebral21  |  Brand: Alson Academy

Effective Date / تاريخ السريان: September 1, 2025 · ١ سبتمبر ٢٠٢٥

🔐 Privacy Policy  |  سياسة الخصوصية
Last updated: September 1, 2025

Introduction

This Privacy Policy describes how Cerebral21 ("we", "us", or "our"), the developer of the mobile application EDUOLGY (the "App"), available on Google Play, collects, uses, and shares information when you use our App and the educational services provided under the Alson Academy brand.

Alson Academy is a platform for teaching Arabic to non-native speakers. By using the App, you agree to the practices described in this Policy.

Data We Collect

Personal Data (if you choose to provide it)

  • Full name and identity details
  • Contact information (email address, phone number)
  • Account credentials and profile information
  • Transaction and activity records (if in-app purchases or enrollments apply)

Technical & Usage Data

  • IP address, device identifiers, operating system, and app version
  • Log data (timestamps, screens viewed, features used)
  • Approximate location (only if you grant permission)
  • Cookies or similar technologies (see Cookies Policy below)

Permissions Used (Android)

Depending on features, the App may request permissions such as: Internet access, push notifications, storage (for downloads), camera/microphone (for live classes or assignment submissions). You can grant or revoke permissions at any time via your device settings; some features may not work without them.

How We Use Your Data

  • Provide, operate, and improve the App and educational services
  • Create and manage user accounts; process enrollments or payments (if applicable)
  • Communicate with you about updates, support, or service notices
  • Personalize content and your learning experience
  • Monitor usage, prevent fraud/abuse, and ensure security
  • Comply with legal and regulatory obligations

Sharing of Data

  • Service Providers: With vendors who help us operate the App (e.g., hosting, analytics, payment processing) under strict confidentiality and security obligations.
  • Legal Reasons: To comply with applicable law, enforce our terms, or protect rights, safety, and property.
  • With Your Consent: When you explicitly ask us to share your data or give consent.
  • Business Transfers: In connection with a merger, acquisition, or sale of assets, where permitted by law.

We do not sell your personal data to third parties.

Children's Privacy

The App is not directed to children under the age of 13. We do not knowingly collect personal data from children under 13. If you believe we have collected personal data from a child under 13, please contact us immediately so we can delete it.

Data Retention

We retain personal data only as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Policy, comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements. When data is no longer needed, we securely delete or anonymize it.

Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure.

Third-Party Services & SDKs

The App may use third-party services such as Google Play Services, Firebase, analytics tools, crash-reporting services, and payment processors. These providers may collect information subject to their own privacy policies. We encourage you to review their policies.

International Data Transfers

Your information may be processed and stored in countries other than your own. We will take appropriate measures to ensure your data is protected in accordance with this Policy and applicable data protection laws.

Your Rights

Depending on your jurisdiction, you may have the right to:

  • Access, correct, or delete your personal data
  • Restrict or object to certain processing
  • Request data portability
  • Withdraw consent where processing is based on consent

To exercise these rights, contact us at info@alson.app.

Data Deletion

You may request deletion of your account and associated personal data at any time by contacting us at info@alson.app. We will process your request within 30 days, subject to any legal retention obligations.

Changes to This Policy

We may update this Policy from time to time. We will post the new version on this page and update the "Last updated" date. Material changes may also be notified in-app or by email. Your continued use of the App after any changes constitutes acceptance of the updated Policy.

آخر تحديث: ١ سبتمبر ٢٠٢٥

مقدمة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Cerebral21 ("نحن" أو "لنا")، مطوّر تطبيق الهاتف المحمول EDUOLGY ("التطبيق") المتاح على Google Play، بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك للتطبيق والخدمات التعليمية المقدّمة تحت علامة أكاديمية آلسن (Alson Academy).

أكاديمية آلسن هي منصة لتعليم اللغة العربية لغير الناطقين بها. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

بيانات شخصية (إذا اخترت تقديمها)

  • الاسم الكامل ومعلومات الهوية
  • معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
  • بيانات الحساب والملف الشخصي
  • سجلات المعاملات والأنشطة (عند وجود اشتراكات أو مدفوعات داخل التطبيق)

بيانات تقنية وبيانات استخدام

  • عنوان IP ومعرّفات الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق
  • سجلات الاستخدام (الأوقات، الشاشات المعروضة، الميزات المستخدمة)
  • الموقع التقريبي (فقط عند منح الإذن)
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط أدناه)

الأذونات المستخدمة (Android)

بحسب الميزات، قد يطلب التطبيق أذونات مثل: الاتصال بالإنترنت، الإشعارات، التخزين (للتنزيلات)، الكاميرا/المايكروفون (للدروس الحيّة أو تسليم المهام). يمكنك منح الأذونات أو سحبها في أي وقت عبر إعدادات جهازك؛ وقد تتوقف بعض الميزات عن العمل بدونها.

كيف نستخدم بياناتك

  • تقديم وتشغيل وتحسين التطبيق والخدمات التعليمية
  • إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها؛ ومعالجة الاشتراكات أو المدفوعات (إن وجدت)
  • التواصل معك بشأن التحديثات والدعم وإشعارات الخدمة
  • تخصيص المحتوى وتجربة التعلّم
  • مراقبة الاستخدام ومنع الاحتيال/سوء الاستخدام وضمان الأمان
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

مشاركة البيانات

  • مزودو الخدمات: مع جهات تساعدنا على تشغيل التطبيق (الاستضافة، التحليلات، معالجة المدفوعات) وفق التزامات سرية وأمان صارمة.
  • أسباب قانونية: للامتثال للقانون أو تنفيذ الشروط أو حماية الحقوق والسلامة والممتلكات.
  • بموافقتك: عندما تطلب منا صراحةً المشاركة أو تمنح موافقة صريحة.
  • انتقالات الأعمال: في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، حيثما يسمح القانون.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

خصوصية الأطفال

لا يوجّه التطبيق للأطفال دون سن ١٣ عامًا. لا نجمع عمدًا بيانات شخصية من أطفال دون ١٣ عامًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات لطفل دون ١٣ عامًا، يُرجى التواصل معنا فورًا لحذفها.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات. عندما لا تعود البيانات مطلوبة، نحذفها بشكل آمن أو نجعلها مجهولة الهوية.

أمان البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة ١٠٠٪.

خدمات وأطر عمل (SDKs) لطرف ثالث

قد يستخدم التطبيق خدمات طرف ثالث مثل Google Play Services وFirebase وأدوات التحليلات وتقارير الأعطال ومعالجي المدفوعات. قد تجمع هذه الجهات بيانات وفقًا لسياساتها الخاصة. نشجّعك على مراجعة سياساتها.

نقل البيانات عبر الحدود

قد تُعالَج معلوماتك وتُخزَّن في بلدان غير بلدك. سنتخذ التدابير المناسبة لضمان حماية بياناتك وفقًا لهذه السياسة وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

حقوقك

حسب نطاقك القضائي، قد يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها
  • تقييد معالجة بعض البيانات أو الاعتراض عليها
  • طلب نقل البيانات
  • سحب الموافقة عندما يكون أساس المعالجة هو الموافقة

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على info@alson.app.

حذف البيانات

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية المرتبطة في أي وقت بالتواصل معنا على info@alson.app. سنعالج طلبك خلال ٣٠ يومًا، مع مراعاة أي التزامات قانونية بالاحتفاظ.

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث تاريخ «آخر تحديث». قد نخطرك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تغييرات يُعتبر قبولًا للسياسة المحدّثة.

🍪 Cookies Policy  |  سياسة ملفات تعريف الارتباط
Last updated: September 1, 2025

What Are Cookies?

Cookies are small text files stored on your device when you visit our website or use web-views within the EDUOLGY App (developed by Cerebral21). They help us provide a better and more personalized experience.

Types of Cookies We Use

Essential Cookies

  • Login and authentication
  • Security and fraud prevention
  • Language and preference settings

Analytical Cookies

  • Traffic and page/screen statistics
  • User behavior and interactions
  • Traffic sources and referrals

Marketing Cookies

  • Track preferences and interests
  • Show tailored content
  • Measure campaign effectiveness

Cookie Duration

  • Session Cookies: Expire when the browser or app is closed.
  • Persistent Cookies: Remain for a set period (e.g., 1–24 months).
  • Security Cookies: Expire after a period of inactivity.

How to Manage Cookies

You can control cookies through your browser or device settings. Look for "Privacy", "Cookies", or "Tracking" options and choose your preferred level of protection. Disabling certain cookies may affect the functionality of the App or website.

Updates to This Cookies Policy

We may update this Cookies Policy from time to time and will notify you of material changes as appropriate.

آخر تحديث: ١ سبتمبر ٢٠٢٥

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارة موقعنا أو عند استخدام عروض الويب داخل تطبيق EDUOLGY (المطوَّر بواسطة Cerebral21). تساعدنا على تقديم تجربة أفضل وأكثر تخصيصًا.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات أساسية

  • تسجيل الدخول والمصادقة
  • الأمان ومنع الاحتيال
  • اللغة وتفضيلات الإعدادات

ملفات تحليلية

  • إحصائيات الزيارات والشاشات/الصفحات
  • سلوك المستخدم والتفاعل
  • مصادر الزيارات والإحالات

ملفات تسويقية

  • تتبّع التفضيلات والاهتمامات
  • عرض محتوى مخصّص
  • قياس فعالية الحملات

مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط

  • ملفات جلسة: تنتهي عند إغلاق المتصفح أو التطبيق.
  • ملفات دائمة: تبقى لفترة محددة (مثلًا ١–٢٤ شهرًا).
  • ملفات أمان: تنتهي بعد فترة من عدم النشاط.

كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح أو الجهاز. ابحث عن خيارات «الخصوصية» أو «ملفات تعريف الارتباط» أو «التتبّع» واختر مستوى الحماية المناسب. قد يؤثر تعطيل بعض الملفات على وظائف التطبيق أو الموقع.

تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية عند الحاجة.

📋 Terms & Conditions  |  الشروط والأحكام
Last updated: September 1, 2025

Introduction

Welcome to Alson Academy for teaching Arabic to non-native speakers. These Terms and Conditions govern your use of the EDUOLGY mobile application (developed by Cerebral21) and our educational services. By using the App, you agree to comply with these Terms and Conditions.

Definitions

  • App: The EDUOLGY mobile application developed by Cerebral21 and available on Google Play.
  • Academy / Company: Alson Academy and all its online educational services.
  • Developer: Cerebral21, the entity responsible for developing and maintaining the App.
  • User: Any person who registers, browses, or benefits from the educational services.
  • Educational Services: Lessons, materials, courses, and related Arabic learning content.
  • Personal Data: Any information provided by the user such as name, age, email, and contact details.

Acceptance of Terms

By using the App, you confirm that:

  1. You are at least 13 years old.
  2. You provide accurate and correct information upon registration.
  3. You comply with applicable local and international laws.

⚠️ Important Notice

The App and website use cookies to enhance your experience. By using our services, you agree to our use of cookies as outlined in the Cookies Policy above.

Data Protection

Your Obligations

  • Keep your login credentials confidential.
  • Do not share your account with others.
  • Notify us immediately of any unauthorized use of your account.

Our Obligations

We commit to protecting your personal data and will not share it with third parties without your consent, except as required by law. See our Privacy Policy above for full details.

Prohibited Use

It is forbidden to use the App to:

  • Send or publish abusive, obscene, or illegal content.
  • Impersonate any person or entity.
  • Attempt to hack, reverse-engineer, or disrupt the App or its services.
  • Use the App for any purpose that violates applicable laws.

Intellectual Property

All content in the App, including but not limited to text, graphics, logos, images, audio, video, and software, is the property of Alson Academy / Cerebral21 or its licensors and is protected by applicable intellectual property laws. You may not reproduce, distribute, or create derivative works without prior written consent.

Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law, Cerebral21 and Alson Academy shall not be liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages arising from your use of or inability to use the App.

Governing Law

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws applicable to the jurisdiction in which Cerebral21 operates, without regard to conflict of law principles.

Support & Contact

Our support team is available to assist with course or registration inquiries. You can contact us via email at info@alson.app or through the App's "Contact Us" section.

آخر تحديث: ١ سبتمبر ٢٠٢٥

مقدمة

مرحبًا بك في أكاديمية آلسن (Alson Academy) لتعليم اللغة العربية لغير الناطقين بها. تُنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك لتطبيق EDUOLGY على الهاتف المحمول (المطوَّر بواسطة Cerebral21) وخدماتنا التعليمية. باستخدامك للتطبيق، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

تعريفات

  • التطبيق: تطبيق EDUOLGY المحمول المطوَّر بواسطة Cerebral21 والمتاح على Google Play.
  • الأكاديمية / الشركة: أكاديمية آلسن وكافة خدماتها التعليمية الإلكترونية.
  • المطوّر: Cerebral21، الجهة المسؤولة عن تطوير وصيانة التطبيق.
  • المستخدم: أي شخص يسجّل أو يتصفح أو يستفيد من الخدمات التعليمية.
  • الخدمات التعليمية: الدروس والمواد والدورات والمحتويات المرتبطة بتعليم اللغة العربية.
  • البيانات الشخصية: أي معلومات يقدّمها المستخدم مثل الاسم والعمر والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل.

قبول الشروط

باستخدامك للتطبيق، فأنت تؤكد أنّك:

  1. تبلغ من العمر ١٣ عامًا على الأقل.
  2. تقدّم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
  3. تلتزم بالقوانين المحلية والدولية المعمول بها.

⚠️ تنبيه مهم

يستخدم التطبيق والموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على استخدامنا للكوكيز وفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط أعلاه.

حماية البيانات

التزاماتك

  • الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
  • عدم مشاركة حسابك مع الآخرين.
  • إبلاغنا فورًا عند حدوث أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

التزاماتنا

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية، ولن نشاركها مع أي طرف ثالث دون موافقتك، إلا إذا تطلّب القانون ذلك. راجع سياسة الخصوصية أعلاه للتفاصيل الكاملة.

الاستخدام المحظور

يُحظر استخدام التطبيق في:

  • إرسال أو نشر أي محتوى مسيء أو فاحش أو غير قانوني.
  • انتحال هوية أي شخص أو جهة.
  • محاولات اختراق أو هندسة عكسية أو تعطيل التطبيق أو خدماته.
  • استخدام التطبيق لأي غرض يخالف القوانين المعمول بها.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات في التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور والصوت والفيديو والبرمجيات، هي ملك لأكاديمية آلسن / Cerebral21 أو مرخّصيها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز لك النسخ أو التوزيع أو إنشاء أعمال مشتقة دون موافقة خطية مسبقة.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل Cerebral21 وأكاديمية آلسن أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للتطبيق أو عدم قدرتك على استخدامه.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للقوانين المعمول بها في الولاية القضائية التي يعمل فيها Cerebral21، بصرف النظر عن مبادئ تعارض القوانين.

الدعم والتواصل

فريق الدعم متاح لمساعدتك والرد على استفساراتك المتعلقة بالدورات أو التسجيل. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@alson.app أو من خلال قسم «اتصل بنا» في التطبيق.